Ações que indicam acolhimento da equipe gestora em relação aos pais, alunos, professores e funcionários:
Durante a observação da Prática em Gestão, pude participar de uma conversa da Diretora da escola com a mãe de uma aluna. A diretora havia chamado a mãe da menina na escola, pois a aluna, no dia anterior, no horário de entrada havia entrado no pátio, e logo em seguida "fugido". O guarda da escola tentou fazê-la voltar, mas a menina não quis, voltando só depois de tocar o sinal. Alguns dias antes também havia sido retirado da menina um aparelho celular, que a mesma ficava mexendo e trocando mensagens durante o horário de aula.
A diretora explicou que toda a equipa tem bastante cuidado para com os alunos. A partir do momento em que entram no pátio da escola, não é mais permitido que eles saiam, mesmo antes de tocar o sinal, visando sua segurança durante todo o período do turno de aula. O ocorrido com a menina não havia acontecido uma única vez, portanto, a diretora achou melhor conversar com a responsável pela criança.
A mãe da menina agradeceu à diretora e pediu que seja sempre chamada quando for necessário. Esta mãe procura sempre participar da rotina dos filhos na escola.
Nas palavras da mãe: "Quero sempre saber o que está acontecendo com meus filhos na escola, vou conversar com ela para que não fuja mais do pátio da escola e não permitirei mais que ela traga o celular para a escola".
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